Trasporti pubblici regionali: nel 2025 puntualità e pulizia in aumento
Berna, 21.05.2026 — In Svizzera nel 2025 la qualità degli spostamenti con treni e autobus regionali continua ad essere elevata. Secondo il rapporto sul sistema di rilevamento della qualità del traffico regionale viaggiatori, pubblicato annualmente dall’Ufficio federale dei trasporti (UFT), si sono registrati ulteriori miglioramenti, in particolare per quanto concerne la puntualità e la pulizia.
Come negli anni precedenti, anche nel 2025 la maggior parte dei viaggiatori ha raggiunto la propria meta senza intoppi e secondo le previsioni. Nella media svizzera, oltre il 95 per cento dei treni e il 90 per cento degli autobus regionali sono giunti a destinazione puntuali, ovvero con meno di tre minuti di ritardo rispetto all’orario previsto. Rispetto al 2024 la puntualità ha guadagnato terreno in tutte le categorie di linee regionali.
Per quanto concerne le condizioni prima e durante un viaggio in treno e in autobus si è registrata una generale tendenza al miglioramento della qualità per tutti i criteri considerati. La pulizia rientra tuttora fra gli ambiti con i punteggi più bassi, ma i rilevamenti dei clienti civetta degli ultimi tre anni indicano un miglioramento netto e costante, in particolare alle fermate. Nel 2025 è invece leggermente peggiorato il punteggio assegnato all’informazione alla clientela a bordo.
Lanciato nel 2016, il Sistema di rilevamento della qualità nel traffico regionale viaggiatori (SRQ TRV) permette alla Confederazione e ai Cantoni di valutare la qualità dell’offerta che ordinano e cofinanziano. I risultati registrati forniscono loro una base per imporre alle imprese di trasporto regionale, qualora necessario, di realizzare dei miglioramenti.
Rapporto 2025 e allegato (sotto Documenti) : Sistema di rilevamento della qualità