La SEM indice una nuova gara d’appalto per le prestazioni assistenziali nei centri federali d’asilo
Berna-Wabern, 07.05.2026 — La Segreteria di Stato della migrazione (SEM) indice una nuova gara d’appalto per aggiudicare il mandato relativo alle prestazioni assistenziali nei centri federali d’asilo da essa gestiti, con decorrenza dal 1° gennaio 2027. Il mandato comprende tre settori di prestazioni: l’assistenza e le cure sanitarie fornite ai richiedenti l’asilo nonché le prestazioni assistenziali di base quali vitto, abbigliamento e articoli per l’igiene. Rispetto al mandato precedente vengono introdotte nuove funzioni, e gli offerenti dovranno accordare maggiore importanza alla formazione e alla formazione continua dei propri collaboratori.
La nuova gara d’appalto prevede l’introduzione di funzioni aggiuntive: da un lato, per ogni regione d’asilo sarà istituita una «direzione regionale» per potenziare la struttura gestionale del fornitore di prestazioni assistenziali che si aggiudicherà il mandato; dall’altro, con la funzione «assistenza all’infanzia» verrà promossa la custodia dei bambini e il loro sviluppo linguistico sin dalla tenera età. Sono altresì previsti requisiti più severi in termini di formazione e formazione continua del personale. Il nuovo mandato prevede che i fornitori di servizi si occupino anche della fornitura completa delle prestazioni assistenziali di base.
Per aggiudicarsi il mandato gli offerenti dovranno inoltre presentare piani operativi specifici riguardanti gli aspetti organizzativi dell’assistenza e dell’occupazione, la pianificazione in termini di personale e la capacità di reagire ai cambiamenti, la formazione e la formazione continua dei collaboratori, nonché la fornitura di prestazioni assistenziali di base. Oltre all’aspetto economico, che rispetto al bando di gara precedente avrà un peso maggiore, in sede di aggiudicazione verrà accordata grande importanza agli elementi qualitativi.
La SEM gestisce, in funzione del numero di domande d’asilo presentate, tra i 25 e i 35 centri federali permanenti o temporanei in tutta la Svizzera, ripartiti in sei regioni d’asilo. L’assistenza ai richiedenti accolti presso tali strutture è affidata a fornitori di servizi specializzati. I mandati attuali scadranno a fine 2026; i nuovi mandati dureranno fino al 31 dicembre 2029, con opzione di rinnovo (due volte per due anni).
La gara d’appalto si svolge secondo le disposizioni di legge previste dal diritto in materia di appalti pubblici ed è consultabile su simap.ch, la piattaforma elettronica per le commesse pubbliche. Il termine ultimo per la presentazione delle offerte è il 25 giugno 2026.